Ödeme

Sitemizde isterseniz güvenli bir şekilde kredi kartınızı kullanarak isterseniz de havale-eft yöntemi ile alışveriş yapabilirsiniz. Sepetinize ürünlerinizi ekledikten sonra ödeme sayfasındaki ödeme türünü seçmeniz yeterlidir.

Havale-EFT ÖDEME

Havale veya EFT ile ödeme seçeneği seçtiğinizde banka alışveriş gerçekleştikten sonra banka hesap bilgilerimiz siparişiniz ile ilgili size gönderilen e-postada yer alacaktır. Ödemeniz hesabımıza geçtiğinde siparişiniz işleme alınacaktır. Para gönderiminde en az banka masrafını ödemek için internet şubenizi kullanınız, internet şubeniz yoksa İşbankası Bankası ATM’lerinden kartsız olarak hesaba para yatırabilirsiniz.

Sipariş işlemlerinizi Havale/EFT seçeneğini tercih ederek tamamladıktan sonra, belirtilen tutarı aşağıdaki hesap numaralarımıza göndermeniz yeterlidir. Siparişinizin en hızlı şekilde onaylanıp gönderilebilmesi için, Havale/EFT işlemi sırasında, açıklama kısmına sipariş numaranızı girmeyi unutmayın.

TÜRKİYE İŞ Bankası

MENDERES BULVARI/KÜTAHYA Şubesi     TL Hesap No:  4601 - 0192089

TL IBAN: TR56 0006 4000 0014 6010 1920 89

Siparişi takip eden 3 iş günü içerisinde havalesi yapılmayan siparişler iptal edilecektir.

Kredi Kartı ile Ödeme

Kredi kartı aracılığı ile gerçekleştirilen ödemeler İYZİCO sanal pos sistemi aracılığı ile online olarak gerçekleştirilmektedir. Tüm kredi kartlarına online tek ödeme ya da online taksit imkânlarından yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir. Muhtemel sipariş iptali veya stok sorunları nedeniyle sipariş iptallerinde kredi kartınıza para iadesi 5 iş günü içerisinde yapılacaktır. Sözkonusu sistem herhangi bir sorun nedeni ile işlemi gerçekleştiremiyorsa ödeme sayfası sonucunda ziyaretçimiz bu durumdan haberdar edilmektedir. Tüm şifreler 256-bit şifreleme teknikleri ile işlenir ve ödemeler 3D secure ödeme methoduyla gerçekleştirilir.

Uluslararası standartlarda işlem sağlayan İYZİCO ödeme kuruluşu, şu 16 ülkede faaliyet gösteren ve 25 binden fazla işyeri ile çalışmaktadır. Türkiye’nin online ödeme sistemleri iyzico, 29.000’den fazla web sitesinde alışverişlerinizin  altyapısını üstlenmekte ve çok daha hızlı, güvenli bir alışveriş deneyimi yaşamanız için  çalışmaktadır.

İyzico ulusal ve uluslararası standartlar çerçevesinde, BDDK lisansı ve PCI Veri Güvenliği  Standardı sertifikasyonumuzla  hizmet sunmaktadır. Kart bilgileriniz son derece güvenli bir  iletişim protokolü ile iyzico ya ulaşır.   İşleminiz gerçekleşirken sitemizde  kart bilgileriniz  görülememektedir.  Kayıt alınmamakta  ya da herhangi bir personelimizin bu bilgileri kayıt etme  imkanı bulunmamaktadır.  Böylece hiçbir riske girmeden alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

Kredi veya banka kartınızın hangi bankaya ait olduğu fark etmeksizin sitemizden alışveriş
yapabilirsiniz. Ama güvenli mi? Kesinlikle evet, Atölye Hezarfen Sanat Tasarım olarak  Pos sistemlerinde  Türkiye lideri olan İyzico  ile çalışmaktayız.   Güçlü altyapısı ve sunucuları ile bilgileriniz %100 güvenli bir şekilde gizlenmektedir.
 
Ödeme sistemimiz hakkında ayrıntılı bilgi için: www.iyzico.com

Kartla ilgili hiçbir bilgi site tarafından kaydedilmediğinden, üçüncü şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ele geçirmesi mümkün değildir. Sipariş esnasında girmiş olduğunuz hiçbir bilgi 3. kişilerin eline geçmemektedir.

Atölye Hezarfen Sanat Tasarım, üyelik formlarından topladığı bilgileri, söz konusu üyenin haberi ya da aksi bir talimatı olmaksızın, üçüncü şahıslarla kesinlikle paylaşmamakta, faaliyet dışı hiçbir nedenle ticari amaçla kullanmamakta ve de satmamaktadır. Müşterinin sisteme girdiği tüm bilgilere sadece Müşteri ulaşabilmekte ve bu bilgileri sadece Müşteri değiştirebilmektedir. Bir başkasının bu bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir.

İYZİCO Ödeme sayfasında istenen kredi kartı bilgileriniz, siteden alışveriş yapan siz değerli müşterilerimizin güvenliğini en üst seviyede tutmak amacıyla hiçbir şekilde atolyehezarfen.com sunucularında tutulmamaktadır. Bu şekilde ödemeye yönelik tüm işlemlerin atolyehezarfen.com arayüzü üzerinden İYZİCO ve bilgisayarınız arasında gerçekleşmesi sağlanmaktadır.

Teslimat

Sitemize verilen siparişler farklı şehirlerden de olsa tek bir kargo ile gönderilir. Kargo şirketine bağlı olarak teslim süresi sipariş verilen yörelere göre değişiklik göstermektedir. Coğrafi nedenlerden dolayı tedarik sürelerinin değişiklik göstermesi ile bu süre 5 iş gününe kadar çıkabilir. Belirtilen adreste herhangi bir hata durumunda teslimatı gerçekleşemeyen sipariş ile ilgili olarak siparişi veren ile bağlantı kurulmaktadır. Teslimatın gerçekleşmesi konusunda gerek siz müşterilerimize gerekse kredi kartı sistemini kullandığımız bankaya karşı sorumluluğumuz söz konusudur. Alışverişleriniz her yönden güvence altındadır. Güvenle alışveriş yapabilirisiniz.

Sitemiz üzerinden vermiş olduğunuz siparişleriniz, onaylandıktan ve işleme alındıktan sonra ürünün sipariş esnasında da belirtildiği temin süresine göre 1-7 iş günü içerisinde kargoya teslimatı gerçekleştirilmektedir. Kargo teslimatı ise gönderimin gerçekleştirileceği ile göre 1-3 iş günü içerisinde yapılmaktadır.

Kargo paketinizin size teslimi esnasında pakette herhangi bir deformasyon, kusur mevcut ise, kargo teslim formunu imzalamadan önce kargo görevlisinin yanında kargo paketinizi açarak kutu içerisindeki ürününüzün fiziki durumunu kontrol ediniz. Kutunun içerisinde bulunan ürününüz bir şekilde zarar görmüşse, ürünü teslim almayıp kargo görevlisine iade ediniz ve mutlaka kargo hasar tutanağı hazırlatınız. Bu şekilde tarafımıza geri gelen ürünlerinizin değişimi yapılarak tekrardan gönderim gerçekleştirilmektedir. Şayet ürününüzün o an için gönderimi mümkün değilse tarafınıza ücretiniz iade edilmektedir. Aynı şekilde kargo paketinizin size teslimi sırasında, kargo teslim tutanağını imzalamadan önce yapacağınız kontrolde, size ait olmayan, talebiniz olmayan bir ürünün teslimatı gerçekleştirildiğinde, kargoyu teslim almayarak kargo görevlisine iade ediniz. Bizi konu hakkında bilgilendirdiğiniz takdirde, gerekli kontroller yapılar, iade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra doğru ürün gönderimi gerçekleştirilecektir.

Siparişleriniz neticesinde oluşan kargo ücreti, ödeme kısmında size belirtilen oranda siparişinize yansıtılmaktadır. Belli dönemlerde ve/veya belli sipariş tutarları üzerinde kargonun ücretsiz olarak gerçekleştirilmesi uygulaması tamamen www.atolyehezarfen.com 'un insiyatifindedir. Söz konusu belirtilen tutarların üzerinde veya ücretsiz kargo uygulamalarının öncesinde/sonrasında oluşturulan siparişlerde www.atolyehezarfen.com mesuliyet kabul etmez.